Home 新闻发布 Insights 声控万物 — 美国智能音箱销售猛增78%!

声控万物 — 美国智能音箱销售猛增78%!


过去两年,使用智能音箱的用户数飞速增长。根据《NPD家居智能化洞察研究报告》,美国联网家庭中拥有一台智能音箱的比例从2017年4月的10%上升到2018年4月的20%。

目前,有许多在价位、外形尺寸和音质上各异的设备可供选择,推动着智能音箱市场不断朝成为更有价值的智能家居集散地的方向发展。

智能音箱的发展使消费者开始看到一个更集成的智能家居生态系统所具备的价值。智能音箱为用户带来一种更稳健的智能家居体验,使其成为智能家居应用的首要指标。

智能音箱用户

根据NPD报告显示,截至2018年6月止的12个月内,美国智能音箱的销售量按照单位销售统计与2017年同期相比增长78%,按美元销售额计增长29%1

在同一时间段内,智能家居各类产品的销售量增长了42%,按美元销售额计增长34%2点击这里可查看NPD未来智能家居销售预期)。

18至34岁人群是智能家居的主要消费群体,占到35%3,再次证明智能家居的早期用户确实是年轻消费者,他们也带来了得出大众市场渗透水平的初始销售量。

Google Home智能音箱消费者可能是更年轻且不太富裕的人群,而Amazon Echo智能音箱的消费者更可能是已拥有房产的人群。导致这种差异的原因可能是亚马逊进入智能音箱市场的时间更早,使它有时间触及到更主流受众。截至2017年第三季度末,亚马逊售出的设备超过1100万台,超过谷歌的200万台。并且,零售企业的供货行为,会直接影响消费人群的构成和他们的购买行为。在这种情况下,消费人群的背景统计部分反映了沃尔玛不出售亚马逊品牌产品这一事实,使谷歌抢占先机得以面向沃尔玛顾客销售产品,而这些顾客的背景与亚马逊用户的背景有很大差别。

便捷性和控制感

尽管亚马逊和谷歌仍然是最畅销的两个智能音箱品牌,两家销售量占美国单位产品销售总量的一半以上1,但Siri仍然是最常用的语音助手。 事实上,38%的语音用户会定期使用Siri,而定期使用谷歌助理和Amazon Alexa的用户分别为36%和24%3

观察智能音箱市场会发现一个有趣的趋势:消费者一旦购买了智能音箱,随后就会购买其他智能家居。NPD的电子商务调查证实智能音箱可能为购买其他智能家居打开一个突破口。 事实上,在购买智能音箱后,17%的消费者会购买其他家庭自动化设备。反过来看这个购买顺序,则只有8%的消费者在购买智能音箱之前购买家庭自动化设备 4

但是,虽然消费者热衷于新奇的科技产品,但他们也知道利用智能手机应用来开灯并没有比简单用开关开灯来得方便。因此,智能家居技术的长期价值并不在于个别物件或技术,更在于使事情变得更简单,更直观,更方便的一个完整成熟的生态系统。这样便使得单个产品仅是从属于智能家居生态系统的。举个例子来说,如果没有智能手机和4G LTE网络,Uber、Lyft和Airbnb等应用就无法使用。 就智能家居而言,目前声控是为智能设备赋能的一种技术,而我们正处于一个独特的时间点,正开发各种平台和应用程序,以便使智能家居生态系统发挥最大潜力。随着智能家居生态系统开发的完成,我们很可能会看到对消费者以及科技行业而言,智能家居技术的真正价值到底是什么。 但是,在没有越过这些最后的障碍之前,智能家居的膨胀发展势必会停滞不前。

1NPD集团,流式音箱总体市场报告,2017年7月至2018年6月与2016年7月至2017年6月
2NPD集团,零售跟踪服务、家庭自动化,2017年7月至2018年6月与2016年7月至2017年6月
3NPD集团,互联智能家居自动化报告
4 NPD集团,电子商务调查,2017年7月至2018年6月


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